Réalisations

Logiciel de service à la clientèle – Entreprise manufacturière

Problématique: Aucun système n'existait afin de faire un suivi sur clients, contrats et appels de services.

Notre solution:

• Analyse des besoins et proposition d'améliorations pour le nouveau système
• Analyse, design et mise en œuvre d’une nouvelle base de données avec Microsoft SQL Server 2008 R2
• Développement d’une application Windows .NET permettant de faire la gestion des clients, contrats et appels de service. L'outil permet également de gérer globalement un horaire pour les différentes activités. Des rapports de suivi ont également étés mis en place

Valeur ajoutée :L’application permet de centraliser les données dans un même outil et permet ainsi au différents intervenants de travailler sur les mêmes données.

Application web géospatiale

Problématique: Aucun outil n'existait afin de localiser visuellement les clients par territoires.

Notre solution:

• Analyse des données
• Analyse, design et mise en œuvre d’une application web ASP.NET permettant d’extraire les informations afin de créer une carte avec points et affichage de données complémentaires

Valeur ajoutée : À l'aide de filtres, l'outil permet de localiser efficacement sur une carte les clients. L'outil permet ainsi de définir efficacement les territoires et les routes, en plus d'afficher les données de ventes.

Application de gestion – Transport de cargo aérien et maritime

Problématique: Système en place qui ne répondait plus aux nouveaux besoins de la compagnie. Le système avait également des problèmes flagrants de sécurité.

Notre solution:

• Analyse du système en place
• Analyse, design et mise en œuvre d’une nouvelle base de données avec Microsoft SQL Server
• Développement d’une application Windows .NET permettant la gestion, de l’arrivée jusqu’au départ, d'un conteneur et d’un cargo aérien, ainsi que la gestion des activités connexes comprenant entre autres la facturation de services rendus et de frais d’entreposage, la production de plusieurs rapports et une intégration au niveau du courrier électronique

Valeur ajoutée : L’application est plus conviviale et plus intuitive, donc plus rapide à utiliser. Un modèle de sécurité a été appliqué, ce qui rend l’information sensible sécurisée. L’ajout de nombreux rapports permet une plus grande autonomie de gestion pour les usagers.

Application de gestion – Organisme à but non lucratif

Problématique: Avec un nombre grandissant de donateurs, les usagers avaient des problèmes de performance avec une application maison. Il y avait également des problèmes d’intégrité au niveau des données.

Notre solution:

• Analyse, design et mise en œuvre d’une nouvelle base de données selon les demandes du client.
• Mise en place d’un plan de migration et migration des données du format Dataease à SQL Server.
• Développement de l’application principale de type Windows permettant la gestion des employés, des donations, des clients ainsi que la production de rapports et d’événements.

Valeur ajoutée : Rapidité accrue au niveau de la navigation. Nouvelles fonctionnalités évitant du travail en double. Grâce au nouveau système, il est désormais possible de générer des listes de donateurs catégorisés permettant ainsi à l’organisme de mettre l’emphase sur les campagnes de don.

Logiciel de ressources humaines

Problématique: Aucun système n’existait pour les responsables des ressources humaines afin de faire la gestion de plus de 400 employés. La grande majorité des données était maintenue dans des fichiers Excel et dans un système de paie (qui ne permet pas de faire de gestion de ressources humaines).

Notre solution:

• Analyse, design et mise en œuvre d’une nouvelle base de données avec Microsoft SQL Server
• Analyse du processus actuel à supporter et proposition d'amélioration
• Développement d’une application Windows .NET permettant la gestion des employés. Gestion des informations personnelles, niveau académique, absences prolongées, structure organisationnelle, gestion des postes et gestion de la performance

Valeur ajoutée: Les données des employés sont désormais centralisées dans une même application. Celle-ci permet de gérer efficacement tout ce qui a trait aux employés.

Application web pour département de comptabilité

Problématique: : Le département de comptabilité reçoit tous les mois une vingtaine de fichiers de consolidation de ses différents distributeurs, tous dans des formats différents (Excel, Text, CSV). Les données contenues dans ces différents fichiers devaient être saisie manuellement dans le système comptable, ce qui représentait 10 jours de travail tous les mois.

Notre solution:

• Analyse, design et mise en œuvre d’une nouvelle base de données afin de supporter l’importation des fichiers
• Définition des différents formats des fichiers fournis par les distributeurs
• Développement de l’application principale de type web ASP.NET permettant d’importer les fichiers selon le format de chaque distributeur. L’application génère ensuite un seul et unique fichier prêt à être importé directement dans le système comptable.

Valeur ajoutée: Le temps d’exécution de ce processus d’affaire est passé de 10 jours à seulement 1/2 journée de travail. Comme le tout est fait de façon électronique, il n’y a plus d’erreur de saisie des montants dans le système comptable.